Przejdź do treści

Prywatność

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026.

Dokument opisuje przetwarzanie danych osobowych w serwisie psychologiabliskosci.pl zgodnie z RODO (UE 2016/679). Pliki cookie opisuje odrębna Polityka cookies.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Mateusz Olek, prowadzący działalność pod marką „Psychologia Bliskości”.

Nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych kontaktuj się bezpośrednio z administratorem.

2. Jakie dane zbiera ten serwis

Serwis zbiera wyłącznie dane potrzebne do organizacji kontaktu. Nie zbiera informacji o zdrowiu ani opisu trudności — formularze nie mają na nie pól i proszą, żeby ich nie wpisywać.

Formularz kontaktowy (/kontakt):

  • imię;
  • adres e-mail albo numer telefonu — wystarczy jeden kanał;
  • temat wybrany z zamkniętej listy (wizyta, płatności i dokumenty, dojazd i dostępność, media i współpraca, inne organizacyjne);
  • opcjonalna wiadomość organizacyjna do 500 znaków.

Formularz rezerwacji (/rezerwacja):

  • imię;
  • adres e-mail;
  • opcjonalnie numer telefonu;
  • wybrany rodzaj spotkania, miejsce i termin;
  • znacznik czasu zgody oraz skrót (hash) adresu IP — do wykrywania nadużyć; sam adres IP nie jest zapisywany.

Zapis na materiały (lead magnet): adres e-mail i zgoda.

3. Cele i podstawy prawne

  • Odpowiedź na pytanie organizacyjne — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (uzasadniony interes: komunikacja).
  • Umówienie i potwierdzenie spotkania — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Wysyłka materiałów edukacyjnych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można wycofać w każdej chwili.

Dane dotyczące zdrowia (art. 9 RODO) mogą pojawić się dopiero podczas konsultacji — poza tym serwisem, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO. Dokumentacja spotkań nie jest prowadzona w tym serwisie ani w jego bazie danych.

4. Komu powierzamy dane

Dane przetwarzają wyłącznie dostawcy niezbędni do działania serwisu, na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO):

  • Cloudflare — hosting strony, funkcje serwerowe formularzy oraz baza danych rezerwacji (D1) i pamięć podręczna zgłoszeń kontaktowych (KV).
  • Resend — wysyłka wiadomości e-mail: powiadomienia dla prowadzącego oraz potwierdzenia zgłoszenia terminu dla osoby rezerwującej.

Profile zewnętrzne — ZnanyLekarz i TwojPsycholog — są odrębnymi administratorami danych. Ten serwis jedynie do nich linkuje i nie przekazuje im żadnych danych.

Serwis nie ładuje obecnie żadnych skryptów analitycznych ani narzędzi reklamowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Zgłoszenia z formularza kontaktowego — 90 dni od wysłania; usunięcie następuje automatycznie (mechanizm wygasania rekordu).
  • Rezerwacje — dane identyfikujące (imię, e-mail, telefon) są automatycznie usuwane 365 dni po terminie spotkania. W bazie zostaje wyłącznie anonimowy ślad organizacyjny: rodzaj spotkania, miejsce i status.
  • Zapis na materiały — do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż rok bez odnowienia rekordu.
  • Korespondencja e-mail — przez okres potrzebny do zakończenia sprawy i okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Cloudflare i Resend mogą przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (SCC). Baza rezerwacji jest skonfigurowana w regionie europejskim.

7. Twoje prawa

  • dostęp do danych i uzyskanie ich kopii;
  • sprostowanie danych;
  • usunięcie danych;
  • ograniczenie przetwarzania;
  • przenoszenie danych;
  • sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
  • wycofanie zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania;
  • skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Zgłoszony termin możesz odwołać samodzielnie linkiem z wiadomości e-mail — bez kontaktu z administratorem.

8. Bezpieczeństwo i decyzje automatyczne

Strony operujące na osobistym linku do zgłoszenia są wyłączone z indeksowania, z analityki i nie wysyłają adresu strony do serwisów zewnętrznych. Serwis nie podejmuje decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany i nie stosuje profilowania.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na psychologia.bliskosci@gmail.com albo skorzystaj z formularza kontaktowego. W nagłych sprawach zdrowotnych serwis nie jest właściwym kanałem — numery pomocy podajemy na stronie kontaktu.

Prowadzący: Mateusz Olek — psycholog, po ukończonym szkoleniu psychoterapii poznawczo-behawioralnej (CBT).